Saiba como a IBM usou a Gen AI para gerar Leads qualificados para sua equipe comercial e obteve um aumento nas vendas

A IBM é uma empresa líder em tecnologia e soluções empresariais. Ela implementou uma plataforma de geração de leads chamada “Watson Campaign Automation”, alimentada por inteligência artificial e técnicas de Gen AI. Essa plataforma utiliza dados de clientes existentes, comportamentos online e outras fontes para identificar leads potenciais e personalizar campanhas de marketing direcionadas.

Usando algoritmos avançados de análise de dados, a plataforma Watson Campaign Automation é capaz de prever quais clientes têm maior probabilidade de se interessar por produtos ou serviços específicos da IBM. Ela então personaliza mensagens de marketing direcionadas, entregando-as no momento certo e no canal certo para cada cliente potencial.

Essa abordagem resultou em um aumento significativo na geração de leads qualificados para a equipe de vendas da IBM. Os representantes de vendas puderam se concentrar em leads que demonstraram um interesse genuíno nos produtos e serviços da empresa, aumentando assim a eficiência de suas atividades de vendas e levando a um aumento nas vendas globais. Ao mesmo tempo, os clientes potenciais foram abordados de forma mais relevante e personalizada, o que melhorou a experiência do cliente e fortaleceu o relacionamento com a marca IBM

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