Casos de sucesso

Challenger e o desafio de crescer
Em 1966, nasceu uma das empresas colombianas que é modelo e que conquistou a admiração e o respeito dos consumidores em um segmento de alto crescimento: os eletrônicos de consumo. Nestes últimos 52 anos, a Challenger evoluiu seus negócios ao ritmo das tecnologias atuais e compete frente a frente com os grandes players da eletrônica mundial, graças à expansão e fortalecimento de sua linha de produtos, bem como de seus processos de manufatura.
A empresa espera crescer em novos segmentos de mercado, por meio da inovação, como fator que marca diferenças substanciais em relação aos concorrentes. Por isso, a empresa precisa fortalecer sua gestão comercial, por meio de plataformas inteligentes, confiáveis e robustas.
Desafio
A Challenger está passando por um processo de transformação que será definitivo para garantir seu crescimento nos próximos anos. Uma dessas frentes é justamente a atualização tecnológica de seus sistemas para estar em sintonia com a atual dinâmica do mercado.
Apesar de ter um reconhecimento significativo e uma presença consolidada no mercado local, a empresa necessita de se inserir no ecossistema digital da forma mais adequada para posicionar as suas novas linhas de negócio, gerir de forma eficiente as suas bases de dados e reforçar os seus esquemas de atenção. Criar uma plataforma de E-Commerce flexível, robusta e amigável é uma necessidade específica para continuar se consolidando no mercado.
“Graças às soluções personalizadas que a equipa técnica e administrativa da Servinformación nos oferece de forma holística, conseguimos implementar um ambiente digital passando a executar a nossa estratégia digital e a trabalhar num ambiente de teste que nos facilita a tomada de decisões do género comercial ”afirma Chistian Hernández, chefe de projetos de Tics.
Responder
Levando em conta os objetivos da organização, a Servinformación implantou a solução de E-Commerce adquirida pela Challenger na plataforma Google Cloud, sob rígidos parâmetros de escalabilidade, flexibilidade, com os benefícios de ter uma plataforma autogerenciada e versátil, que proporciona um ambiente amigável e interface intuitiva. Graças a esta implementação, a Challenger poderá realizar uma análise mais aprofundada dos seus dados, de forma a obter um crescimento exponencial nas suas novas linhas de negócio.
Por ser uma plataforma 100% escalável, ela aproveita todos os dados coletados para incorporá-la em todos os seus processos de negócio, a fim de gerenciar a informação de forma eficiente e organizada. A plataforma de E-Commerce utiliza o poder e as funções do Google Analytics para melhor compreender os padrões de compra dos consumidores, o seu comportamento e interação com a marca, o que no final permitirá uma melhor abordagem e por último a fidelização deste consumidor.
Além disso, esta plataforma, por estar hospedada na nuvem, reduz os custos associados à manutenção de equipamentos físicos e atualizações do sistema. O Google Cloud Platform oferece confiabilidade e segurança absolutas, permitindo que os clientes implementem, entre outros, sistemas de gateway de pagamento que são muito úteis para conduzir negócios transacionais no mundo digital. A Servinformación se encarregou de desenhar a arquitetura da solução, que contém os componentes necessários para alcançar uma maior produtividade. Dentre eles, destacam-se: Balanceador de Carga HTTPS, Compute Engine, Cloud SQL, Google Cloud Storage, entre outros, que garantem alta disponibilidade do sistema, armazenamento unificado de objetos, bancos de dados gerenciados, entre muitos outros benefícios.
A solução permitirá que a Challenger se concentre exclusivamente no aumento de suas vendas e na estratégia de crescimento das novas linhas de negócios que em breve estarão disponíveis no mercado.
*Todos os direitos reservados. Esta publicação tem fins comerciais, informativos e ilustrativos. Os conteúdos deste portal têm como único objetivo evidenciar os casos de sucesso desenvolvidos, implementados, geridos e apoiados pela SERVINFORMACIÓN. Por ocasião dos contratos, ordens de compra e demais instrumentos jurídicos celebrados com as referidas empresas. As informações publicadas têm como objetivo exclusivo a descrição do serviço contratado, respeitando os compromissos de confidencialidade, não divulgação e uso da marca. A SERVINFORMACIÓN em nenhuma hipótese revela informação de caráter confidencial, sensível ou reservado de acordo com o serviço contratado e de acordo com o marco regulatório da Lei 1581 de 2012, do Decreto 1377 de 2013 e demais normas que regulam a proteção de dados pessoais na Colômbia. Esta publicação é apoiada em parte pelo arcabouço da Lei 1150 de 2007, do Decreto 19 de 2012 e do Decreto 1082 de 2015 que regulamentam as compras públicas na Colômbia e o direito das empresas de registrar e publicar a experiência em um Registro Único de Licitantes (RUP ) com o intuito de se apresentarem como licitantes nas diversas modalidades de contratação pública. SERVINFORMACIÓN Ao publicar os nomes das entidades e empresas através do logotipo, texto e fotografias, NÃO se deve interpretar que entre a SERVINFORMACION e as entidades existe uma parceria de facto, consórcio, união temporária, associação, participação ou joint venture. O logotipo e a marca foram retirados da página principal da Entidade, sem qualquer alteração e a título ilustrativo e apenas para referência. A única relação que existe ou existiu entre a entidade e a empresa mencionada foi a prestação de um serviço. Se você considera que estamos violando seus direitos com alguma publicação (texto, fotografia ou uso de logotipo), entre em contato conosco pelo e-mail: servinformacion@servinformacion.com e esta publicação será ampliada, apoiada ou corrigida.
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